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Les acouphènes, (tinnitus chez les Anglo-saxons-dérivé du verbe latin tinnire: tinter ou sonner), sont des sensations auditives ne résultant pas d'une excitation extérieure de l'oreille.
La difficulté de la prise en charge des acouphènes tient à de multiples raisons: la vraie complexité, la mise en échec fréquente du thérapeute, la mauvaise réputation tant dans le corps médical que dans le public… L'intrication du somatique et du psychisme est évidente. Les connaissances de physiopathologie sont sommaires…Ce phénomène opaque ne passe pratiquement que par le filtre de la parole du sujet. Il n’y a pas pratiquement pas d’examens complémentaires spécifiques. Coïncidence et conséquence nous entraînent sur de fausses pistes.
Sous l'action des Associations de patients, la demande de soin est de plus en plus forte et le coût économique de l’exploration et du traitement non négligeable. Comprendre les patients, dans leur globalité, se repérer dans leurs questions, leurs énoncés, leurs doutes, leurs croyances, supporter leurs angoisses rend compte de la difficulté de la consultation.
En pratique, prendre en charge le patient ne veut pas forcément dire qu’il faut le traiter médicalement, avec des drogues, mais en l’absence de propositions thérapeutiques cohérentes, il n’est pas recommandé d’annoncer, sans commentaire, qu’il faut “ vivre avec ”.Dans cette prise en charge difficile témoigner de l'empathie est simple et efficace.
